Da bi lahko v odnosu do svojih strank, sodelavcev in poslovnih partnerjev izžarevali spoštovanje ter naklonjenost, moramo to najprej gojiti do samega sebe. V modelu 8+1 poslovnih odnosov je prav odnos do samega sebe tisti, ki povezuje in pogojuje vse ostale. Podjetje Oria computers je od proizvajalca in ponudnika opreme uspešno prešlo v učinkovitega partnerja na področju informacijskih rešitev, za kar ima ogromno zaslug prav dosledno razvijanje lastnih kompetenc v skladu z razmerami in pričakovanji trga.
Attribution: The Open Education Consortium
http://www.ocwconsortium.org/courses/view/3d0e3985568505f570f8cd23615a8e53/
Course Home http://videolectures.net/single_manager_oria/
